С текущего года вступили в силу требования по защите прав клиентов микрофинансовых организаций. Разработана система участниками рынка. Теперь клиент сможет сам узнать все о своей задолженности перед МФО.
Также с текущего года вводятся требования к оценке клиентов. Организации в праве запросить данные о заработке и целях получения средств. А все телефонные разговоры клиентов с работниками МФО будут записываться.
Вся работа с заемщиками сосредоточится в личном кабинете, где будет в обязательном порядке представлен график оплаты, размер займа и сумма долга.