Вы совершаете покупки, а вам возвращают часть денег. Казалось бы, сплошная выгода. Но в чём выгода кэшбэк-сервисов, им ведь тоже нужно зарабатывать, верно? Те, кто умеет делать деньги, себя уж точно в обиду не дадут. В этой статье мы рассмотрим, какие неприятные неожиданности могут поджидать поклонников кэшбэка, и как им пользоваться, чтобы не прогадать.
Да больше всего нужны мне твои кэшбэки
Для начала разберёмся с матчастью. По своей сути, кэшбэк – это аналог скидочного купона, разница в том, что скидку вы получаете не сразу, а постфактум. То есть это, своего рода, «отложенная» скидка, которую можно получить по истечении определённого периода времени (порядка 2-3 недель) – чтобы покупатель, как самый умный, не получил кэшбэк, вернул товар, вернул деньги и был таков. Тут всё по принципу «утром деньги, вечером стулья».
Но если скидками уже никого не удивишь, то кэшбэк кажется более привлекательным с психологической точки зрения:
- Скидки временны, кэшбэк действует всегда (хотя ушлые маркетологи и тут уже приложили руку: кэшбэк тоже может быть х2 или х3 – только сегодня и только сейчас).
- Скидки обычно привязаны к конкретному товару, а кэшбэк распространяется на группу товаров.
- Кэшбэк-баллы можно копить, а потом тратить – вместо денег. Что особенно приятно, если бонусы капают за покупки необходимых вещей.
Это всё приятные стороны кэшбэка, где же подвох?
Терпение, терпение. В экспресс-режиме разберёмся в алгоритмах.
Как это работает?
В зависимости от того, кто кэшбэк начисляет, можно выделить две его разновидности:
- Кэшбэк от банка: для этого нужно обзавестись банковской картой с кэшбэком и совершать покупки в магазинах сетей-партнёров.
- Кэшбэк от кэшбэк-сервисов: для этого нужно зарегистрироваться на одном из таких ресурсов, и совершать покупки через платформу, покупая товар с использованием реферальной ссылки.
Какая же им от этого выгода?
А вот какая: банки получают профит от магазинов-партнёров – магазины-партнёры получают клиентов. Когда вы проводите оплату в магазине, он выплачивает комиссию своему банку-эквайру (часть которой у него и остаётся), а часть – отправляется к банку-эмитенту (то есть вашему). Кроме того, карта с кэшбэком – это дополнительный стимул открыть счёт именно в этом банке.
Магазины-партнёры, в свою очередь, получают конкурентное преимущество: очевидно, что из двух одинаковых магазинов, потенциальный клиент выберет сеть, подразумевающую кэшбэк.
Как хитрят банки
Кэшбэк – не аукцион невиданной щедрости: чтобы его получить, необходимо выполнить ряд условий. И вот эти самые условия – инструменты, которые банки могут использовать в свою пользу.
Больше трат Богу Трат
Как правило, размер кэшбэка зависит от ежемесячных трат: чтобы получить повышенную ставку, придётся потратить определённую сумму. Без выполнения этого условия размер кэшбэка может быть чисто номинальным.
Условий может быть и больше: например, нужно иметь на счету не ниже определённой суммы. Кроме того, почти все банки ограничивают размер кэшбэка.
Банки не торопятся с кэшбэком и в случае разовых крупных покупок. Их цель – поощрять повседневные траты и стимулировать покупательскую способность. Если рассчитываете получить кэшбэк с покупки автомобиля (к примеру) – то не рассчитывайте.
Хотя имеют место, конечно, и более неприятные ситуации:
Отзыв с сайта gde-cashback.ru
Впрочем, в случае с банковским кэшбэком особых опасностей для пользователя нет (кроме разве что обманутых ожиданий). Но с кэшбэк-сервисами ситуация иная.
Кэшбэк-сервисы: в чём подвох?
Как это работает
Практически все кэшбэк-сервисы работают через сети CPA (Cost Per Action), к которым одновременно подключено большое количество интернет-магазинов. За каждого клиента кэшбэк-сервис получает комиссию, часть из которой и возвращается покупателю в виде кэшбэка. Доход этих сервисов зависит от количества привлечённых клиентов и оборота по каждому из магазинов-партнёров.
В чём профит интернет-магазинов?
Новые клиенты. По сути, кэшбэк-сервис берёт на себя затраты на рекламу: интернет-магазин платит комиссию, а поиском клиентов занимаются кэшбэк-сервисы. При этом, цена товара остаётся неизменной, независимо от того, получит покупатель кэшбэк или нет.
Покупатель получает от 40% до 80% от общей суммы комиссии, которую магазин платит кэшбэк-сервису. Разумеется, чем меньше кэшбэк-сервис заплатит, тем больше он оставит себе.
Но ведь клиентов же нужно как-то привлекать – потому обещания могут быть весьма радужными. А на деле – подвох может быть вот в чём.
Вывести деньги? Конечно. С комиссией.
Кэшбэк-сервисы могут брать комиссию за вывод средств (обычно не больше 10%). Но на этот пункт обязательно нужно обратить внимание при выборе кэшбэк-сервиса. Кроме того, размер комиссии может зависеть от накопленной суммы, так что ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Вывести деньги? Конечно. Но не сейчас.
Кэшбэк-сервис может менять лимит установленной суммы, необходимой для вывода средств, в одностороннем порядке: вероломно, без объявления войны.
Тут уж никак себя не защитить, ведь никакой предсказательный шар вас об этом не предупредит.
Отзыв с сайта ecosum.ru
Вывести деньги? Увы, надо было раньше.
В дополнение к изменению минимальной суммы, кэшбэк-сервис может ограничить срок доступности кэшбэка. И если вы не успеете вывести или потратить средства в указанный период времени, сервис их просто заморозит.
Опять же – читайте пользовательское соглашение (особенно текст под звёздочкой).
Вывести деньги? Какие деньги?
Самое простое – взять и не начислить. Особенно, если покупок много и они небольшие – так что нужно тщательно отслеживать зачисление кэшбека за каждую покупку. Таким, конечно, грешат далеко не все сервисы, и в любом случае стараются не злоупотреблять – всё-таки от этого зависит репутация сервиса. Так что, если вы заметите нечто подобное и обратитесь в техподдержку, скорее всего, это объяснят ошибкой со стороны магазина или техническими неполадками, и вопрос решится в вашу пользу.
Вывести деньги? Нет, просто нет.
Среди кэшбэк-сервисов могут быть и просто недобросовестные дельцы. Так что, прежде чем регистрироваться, внимательно изучайте отзывы.
Отзыв с сайта ecosum.ru
Отдельный пункт: мошенники
Пирамиды: больше, больше кэшбэка
Недавно мы рассказывали о «программе лояльности» от B2B Jewelry – пирамиде, обещавшей кэшбэк за покупку ювелирных украшений, размеры которого могли превысить и 300% – при условии привлечения к пирамиде других покупателей.
Это распространённая схема: кэшбэк обещают за приведённых по реферальной ссылке пользователей – чтобы снять подозрение, кэшбэк обещают обоим. Но а нет «друзей» – так нет и кэшбэка.
Самый большой кэшбэк – вымышленный кэшбэк
Широко известны две мошеннические схемы (однако, наверняка, их существует гораздо больше):
- Фишинг: подставные сайты для захвата пользовательских данных.
- «Звонки из банка»: лже-кэшбэк, якобы накопленный на банковской карте.
Фишинговые сайты для кражи данных
Мошенники создают подставные сайты, на которых для получения кэшбэка пользователю предлагают ввести реквизиты карты.
Лже-сайт может маскироваться под известные интернет-магазины (внезапно предлагающие нереалистично большой кэшбэк) или же под реальные кэшбэк-сервисы. Проверяйте юридические сведения об организации (обычно они указаны в футере сайта: ИНН, ОГРН и название юрлица) и, в целом – будьте внимательны.
Звонки из «банка»
Вам могут позвонить, представившись сотрудником банка, и предложить подключить функцию с начислением кэшбэка на вашу карту. Ещё один приём – сообщить, что кэшбэк уже начислен, остаётся только забрать… Главный признак мошенничества – вас попросят продиктовать sms-код, который придёт на ваш телефонный номер.
Никогда и никому не сообщайте секретный код – обычно это и есть ключ к вашему счету. А кэшбэк, разумеется, – только повод.
Кэшбэк – это, безусловно, удобно и выгодно, если грамотно подойти к выбору сервиса и изучить все условия. А про детали, в которых прячется дьявол, мы рассказали – так что берегите себя и свои деньги.
