Мошенники — эти маленькие дьяволы, которые не останавливаются ни перед чем, чтобы получить желаемое. Они знают, как эмоционально воздействовать на человека, чтобы он отдал свои с трудом заработанные деньги и даже не осознавал этого.
Но мы знаем все их подлые манипуляции и сейчас раскроем их вам! Читайте статью, отправляйте её друзьям и обязательно рассказывайте о ней своим пожилым родственникам.
«Действуйте сейчас, иначе.. [вставьте что-то страшное]»
Срочность + запугивание — классическая комбинация мошенников. Вам отправляют письмо или звонят и сообщают нечто пугающее. «У вас могут украсть деньги! Чтобы этого не случилось, сообщите нам код». «Ваш телефон взломали, по этой ссылке ваши фотографии, посмотрите». «Вы только что оформили заказ на 20 тысяч рублей. Чтобы его отменить, зайдите сюда и введите данные».
Мошенник хочет, чтобы вы запаниковали. Чтобы вы поняли, что времени нет, и действовать нужно срочно. Помните фильм «Поймай меня, если сможешь» с Леонардо Ди Каприо в главной роли? Персонаж Фрэнк Абигнейл как раз использует эту тактику. Он создает ощущение срочности, заставляя своих жертв чувствовать себя в опасности. А затем предлагает им выход — сделайте то, что говорят, и тогда всё наладится.
И это работает! Ведь когда людям страшно, они готовы на любые импульсивные поступки, лишь бы снова почувствовать себя в безопасности.
Как противостоять?
Лучший способ — это настоять на паузе и повесить трубку. Поверьте, мошенники будут сопротивляться и напоминать, что счёт идёт на минуты, и решить проблему нужно сейчас. Однако это должно лишь больше вас насторожить.
Положите трубку и наберите отделение, в котором якобы работает позвонивший вам человек. Это может быть банк, полиция, онлайн-магазин и что угодно ещё. Уточните, действительно ли ваш счёт в опасности, правда ли на ваше имя совершена покупка, точно ли на вас взяли кредит.
И ни в коем случае не переходите по сомнительным ссылкам! Если вам прислали странное сообщение, то как минимум сделайте скрин и посоветуйтесь с друзьями. Это может показаться очевидным советом. Но на самом деле именно им и пренебрегают в шоковой ситуации.
«Здравствуйте, с вами говорит капитан полиции!»
Прикрытие авторитетом — ещё одна излюбленная тактика мошенников. Причём звонить вам могут не только сказочные капитаны полиции, но и всевозможные старшие аналитики банков, инвестиционные гуру и прочие «эксперты».
Не все они пугают вымышленными уголовными делами. Многие наоборот — предлагают какие-то услуги. А чтобы вы доверяли и больше хотели во что-то вложиться, они говорят о своём нереальном опыте. Ещё и так складно подкрепляют слова статистикой..
Помните, как было в «Волк с Уолл-стрит»? Там Джордан Белфорт (и это снова игра легендарного Ди Каприо) использует трюк с авторитетом, чтобы убедить людей довериться ему. Он выставляет себя экспертом в области инвестиций и мастерски убеждает клиентов купить акции, которые скоро «взлетят».
Да, увы, но люди склонны отключать рациональность, когда кто-то создаёт убедительную иллюзию авторитетности.
Как противостоять?
И снова — сначала сделайте паузу. Возьмите время на обдумывание. Затем — всё перепроверьте. Забейте в поисковой строке информацию о статистике, достижениях так называемого эксперта или законе, на который он ссылался в разговоре.
Ещё один момент — пропускайте мимо ушей лесть. Ведь это тоже часть манипуляции. Делая вам комплименты или заставляя вас почувствовать себя особенными, мошенник создаёт ложное чувство доверия и подкупает вас.
Аферист может также притворяться вашим новым другом, который «просто хочет помочь». Он будет дружелюбным, разговорчивым и, возможно, даже кокетливым. Всё, чтобы вы почувствовали, что разговариваете с искренним человеком, которому небезразлична ваша судьба.
«И вы получаете ааавтомобиль!»
Эта манипуляция основана на радости. Радость — ведь тоже сильная эмоция, затмевающая рациональное мышление. Конечно, вряд ли человек поверит, что внезапно выиграл автомобиль или квартиру. Но и мошенники стали хитрее.
Ситуация, например, может быть такая: вам сообщают, что вам доступен бокс с косметикой взамен на хорошие отзывы в соцсетях. Хм, звучит правдоподобно. Компаниям ведь действительно нужны отзывы для раскрутки косметики, да и блогерам же присылают такие боксы. В чём подвох тут? А вот в чём: вы оплачиваете доставку до дома, а косметика не приходит. Деньги, разумеется, никто возвращать не планирует.
Подобную схему нередко проделывают и с теми, кто ищет работу. Вам обещают место в компании или крупный заказ, если вы самозанятый. Однако перед этим просят оплатить униформу, материалы для работы или некую страховку на случай, если вы не выполните заказ. Вы отправляете деньги, ждёте, но спустя время выясняется, что возникли неполадки, и работу вы не получите. В хорошем варианте вам могут даже вручить оплаченную униформу или материалы, которые вы купили втридорога. Правда, что с этим добром теперь делать?
Или, например, вам говорят, что вы выиграли приз. Оплачивать ничего не нужно, необходимо лишь предоставить некоторые личные данные «для уточнения». В каких целях эти данные будут позже использоваться — одним мошенникам известно.
Как противостоять?
Если вас просят оплатить что-то заранее, — это верный признак мошенничества. Поэтому самое правильное поведение в подобных ситуациях — это прекратить разговор и повесить трубку, закрыть странный сайт или отправить сообщение в папку «Спам». Бесплатный сыр бывает только в мышеловке — не забывайте об этом.
И вообще, если вам кажется, что предложение звучит слишком хорошо, — скорее всего, вам не кажется.
«Ваш сосед уже воспользовался этой возможностью!»
Аферисты любят рассказывать о клиентах, которые давно покупают их продукт или инвестируют по их схеме. Они могут использовать поддельные отзывы или другие свидетельства, чтобы создать иллюзию ажиотажа. Вас словно пытаются убедить, что вы будете единственным неудачником, который не вложил деньги в их проект и теперь не разбогатеет.
Конечно, всё это лишь способ надавить на вас и заставить почувствовать, что вы что-то упускаете.
Как противостоять?
Проведите исследование: найдите максимум информации о компании, полистайте их соцсети, постарайтесь найти негативные отзывы и сравните их содержание. И помните: даже если ваши знакомые действительно воспользовались этими услугами, это ещё не означает, что это не мошенничество.
Топ-5 манипуляций мошенников
Давайте подведём итог. Что вас должно смутить в общении с теоретическим аферистом:
- Вас пытаются напугать, обрадовать или вывести на другие сильные эмоции
- От вас требуют срочного и безотлагательного принятия решения
- В разговоре льстят и сыплют комплиментами
- Вам говорят, что вы упускаете возможность, и другого шанса уже никогда не будет
- Человек давит на вас своим статусом, законом или цифрами
Мошеннических схем — миллион, новые появляются почти каждый день. Однако манипуляции в них используются — практически одинаковые! К счастью, теперь вы их все знаете, и вас будет не так-то просто подцепить на крючок.
Расскажите об этих техниках своим детям, друзьями и особенно старшим родственникам. И будьте бдительны!
